Поликлиника № 3

Пользуюсь услугами этой клиники уже не первый год, в целом, никогда никаких проблем не возникало: врачи хорошие, к качеству работ претензий не имеется, но сегодня пришлось столкнуться с пренебрежительностью и хамством работника регистратуры, а в последствии и заместителя глав. врача, задача которого, как казалось, должна была состоять в том, чтобы разрядить и сгладить конфликт, однако вместо этого ситуация была усугублена его некомпетентностью и профессиональной безграмотностью. Возникает вопрос: если учреждение муниципальное, это значит, что можно обращаться с людьми, как с пустым местом, и оставаться безнаказанным...